Договор оферта

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
г. Москва “05” января 2026 года

Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту – Договор) определяет порядок предоставления информационно-консультационных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Ерошичевой Юлией Владимировной, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», являющийся(аяся) плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым) в соответствии с ФЗ № 422-ФЗ от 27.11.2018. и Заказчиком услуг – физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик знакомится с настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора путем выполнения одного из следующих действий:
− предварительная оплата любой Услуги Исполнителя с помощью инструментов оплаты заказа на сайте https://yuliapsyloft.ru в сети Интернет;
− фактическое получение или начало получения Услуги Заказчиком (например, прохождение или начало прохождения консультации, получение гайда), независимо от факта предварительной оплаты;
− отправка Исполнителю Заявки на доступ к Услуге;

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем информационно-консультационных услуг, в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
1.1. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных в доменной зоне https://yuliapsyloft.ru/
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо или его законный представитель, изъявившее желание получить услуги Исполнителя по предоставлению доступа к Услугам, заполнившее форму заказа на Сайте, акцептовавшее Оферту (настоящий Договор) путем оплаты Услуг на нижеописанных условиях.
1.3. Клиент – непосредственно получатель услуги, может совпадать с Заказчиком или Заказчик может быть законным представителем Клиента или иным третьим лицом.
1.4. Услуги – предоставляемые информационно-консультационные услуги Исполнителя, которые могут включать в себя информационно-консультационные Услуги в формате доступа к онлайн консультациям, сессиям, лекциям или Услуги по предоставлению Заказчикам доступа к готовому типовому информационно‑консультационному материалу (гайду) в формате PDF по тематике, указанной на странице предложения.
1.5. Гайд - информационно-консультационный материал в формате файла PDF. Материал является типовым (универсальным), разработанным Исполнителем заранее, и не подлежит индивидуальной доработке под конкретного Заказчика. Материал содержит информационно‑консультационные сведения общего характера и не предусматривает персонализации контента. Все права на интеллектуальную собственность предоставляемого материала остаются за исполнителем.
1.6. Консультация/сессия – единовременный акт оказания Клиенту услуг, выражающихся в проведении платных консультаций по заявке Клиента оставленной на Сайте Исполнителя. Способ проведения Консультаций - онлайн, продолжительностью (60 шестьдесят) минут. Онлайн консультация проводится индивидуально с Клиентом с помощью видеоконференции в сервисе видеосвязи.
1.7. Лекция - единовременный акт оказания Клиенту услуг, выражающихся в проведении платной лекции по заявке Клиента оставленной на Сайте Исполнителя после оформления и оплаты заказа. Способ проведения лекции - онлайн, продолжительностью 70 (семьдесят) минут. Онлайн-лекция проводится для групп Клиентов (до 15 человек единовременно) с помощью видеоконференции в сервисе видеосвязи.

1.8. Тариф – совокупность определенного набора Услуг, указанная на Сайте. Оплата Заказчиком выбранного им Тарифа означает его согласие с тем перечнем Услуг, которые содержит Тариф.
1.9 Договор оферты/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, предоставляет Заказчику Услуги, а Заказчик в свою очередь обязуется оплатить эти Услуги, в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.
2.3. Информация об Услугах, стоимости и перечне Услуг, информация об условиях предоставления доступа к Услугам, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения:
2.3.1. Опубликованы на Сайте Исполнителя
Или
2.3.2. Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику Исполнителем по адресу электронной почты
2.4. Договор считается заключенным после 100% предоплаты: размещенная информация носит справочный характер и не является публичной офертой (опираясь на ст. 435-437 ГК РФ)

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе и/или Клиенте в процессе записи на оказание Услуг, оплаты Услуг на Сайте Исполнителя и в процессе оказания Услуг, для достижения качественного результата.
3.2. Заказчик обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре, в соответствующем разделе Сайта, и самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и самостоятельно отслеживает информацию об изменении цен.
3.3. Клиент обязуется приходить/подключаться на консультацию в назначенное время. В случае опоздания, время опоздания вычитается из продолжительности консультации, стоимость консультации при этом не пересчитывается. Если Заказчик выступает законным представителем Клиента или иным третьим лицом Клиента, то обязанность Заказчика обеспечить своевременную явку Клиента.
3.4. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не делать публичным, не выполнять запись, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), не распространять, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
3.5. При получении услуг в формате онлайн, Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к сети Интернет и к средствам и способам связи достаточным для получения Услуги. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
3.6. Заказчик обязуется предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая способы и условия оплаты, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия оказания Услуги, в том числе порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от приобретения Услуги.
3.7. Заказчик обязуется оплатить в полном объеме стоимость Услуг. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
4.2. Исполнитель и Специалисты оказывает информационно-консультационные Услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта посвященных соответствующим услугам.
4.3. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги по доступу к онлайн консультациям и/или к готовому типовому гайду в формате PDF по тематике, указанной на странице предложения.
4.4. Исполнитель имеет право прекратить оказание Услуг при несвоевременной оплате Услуг, в случае нарушения условий Оферты. При прекращении оказания Услуг, связанном с нарушением условий Оферты, оплата за оказанные услуги не возвращается.
4.5. Исполнитель несет ответственность за хранение, передачу и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями Договора.
4.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных необходимых для оказания Услуг.
4.7. Исполнитель вправе отказать в обслуживании Клиентам, которые находятся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, угрожают сотрудникам, допускают оскорбления и нецензурную брань, саботируют возможность оказывать Услуги другим Клиентам при работе в группе.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. При оказании Услуги дистанционно, Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения Услуг необходимо иметь действующий адрес электронной почты, компьютер или планшет PC/Mac, с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256 кбит/с, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб-страниц PDF файлов, веб-камера и доступ к средствам связи, таким как SaluteJazz с возможностью подключения в видеоформате. В аудиоформате Услуга не оказывается.
5.2. Доступ Заказчику к Услугам, предоставляется при условии 100% предоплаты в соответствии с условиями настоящей Оферты. С момента предоставления доступа к Услугам и информационно-консультационным материалам, гайду на условии простой неисключительной лицензии – Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, если не доказано иное.
5.3. После оплаты Услуг доступ к информационно-консультационным Услугам:
5.3.1 В виде гайда предоставляется в электронном виде:

путём отправки файла на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа;
срок отправки файла до 24 часов с момента получения оплаты, в зависимости от технической возможности отправки файла Исполнителем.
5.3.2. В виде онлайн-консультаций предоставляется в электронном виде:
путём отправки ссылки на видеоконференцию по электронной почте.

5.4. Услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к информационно-консультационным материалам, гайду. В случаях если Заказчик, по независимым от Исполнителя причинам не приступил к изучению материалов, доступ к которым был предоставлен, претензии по оказанию услуг и/или требования по возврату оплаты не принимаются.
5.5. Заказчику, желающему отказаться от оплаченных Услуг, возмещается стоимость не оказанных Исполнителем Услуг на дату расторжения договора. В случае предоставления доступа к гайду (информационно-консультационным материалам) – в связи с фактом оказания услуги – оплата не возвращается.
5.6. Стороны настоящим договорились, что оказание Услуг не требует оформления Акта выполненных работ со стороны Исполнителя.
6. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРАВИЛА СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Акцептовав Оферту, а также оставляя Заявку на доступ к Услугам, Заказчик подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные (адрес электронной почты, номер телефона, имя) для обработки Исполнителю и согласен на их обработку. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также на основании Политики конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте Исполнителя.
6.2. Заказчик выражает согласие на обработку, в том числе обработку с использованием средств автоматизации, и передачу третьим лицам.
6.3. Персональные данные Заказчика хранятся и обрабатываются Исполнителем в порядке, предусмотренном Договором, в течение всего срока действия Договора и в течение 3 (трёх) лет с момента его расторжения, если Заказчиком не будет заявлено иное в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
6.4. Заказчик в любое время может отозвать свое согласие на сбор, обработку, хранение и передачу его персональных данных. В таком случае Стороны расторгают Договор в связи с отсутствием у Исполнителя возможности оказывать Заказчику Услуги.
7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Контент информационно-консультационных материалов, в том числе гайда является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Распространение полученной при оказании услуг информации недопустимо без прямого разрешения Исполнителя.
7.2. Запрещается копировать, воспроизводить, изменять, создавать производные работы, распространять или публично воспроизводить любой гайд или его отдельные части, программируемый код, который является частью Сайта или сервисов, предлагаемых на Сайте, без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
7.3. Заказчику предоставляется право на использование интеллектуальной собственности (материалам), доступ к которой предоставляется Исполнителем, на праве простой неисключительной лицензии без права передачи третьим лицам.
8. ЦЕНА, ПОРЯДОК И ФОРМА ОПЛАТЫ
8.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на Сайте Исполнителя в соответствующих разделах, также с Услугами можно ознакомиться в Приложении №1 к настоящей Оферте.
8.2. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, оплачиваются в размере 100%.
8.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
8.4. Заказчик вправе обратиться с заявлением о полном возврате денежных средств в течение 1 (одного) календарного дня с момента оплаты Услуг, но не позднее факта оказания Услуг. В противном случае возврат денежных средств осуществляется в размере не оказанных Услуг на момент получения заявления о возврате и расторжения настоящего Договора.
8.5. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета Заказчика для перечисления денежных средств.
8.6. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика и подписания Заказчиком соглашения о расторжении настоящей Оферты. Для получения шаблона соглашения о расторжении настоящей Оферты, Заказчик направляет Исполнителю заявку на электронный адрес: coheedster@yandex.ru с темой письма «Расторжение Оферты». Исполнитель в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения соответствующего письма, направляет Заказчику Шаблон соглашения о расторжении настоящей Оферты. Заказчик заполняет Соглашение, подписывает собственноручной подписью и направляет Исполнителю скан копию Заявки и Соглашения на электронную почту: coheedster@yandex.ru
Если Соглашение не заполнено или не полностью заполнено, не предоставлены все приложения или не содержит подписи, Исполнитель вправе считать Соглашение не предоставленным.
8.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчику, с которого производилась оплата Услуг, если иной порядок не согласован Сторонами.
8.8. В случае технической ошибки или устаревших данных, Исполнитель обязан уведомить Заказчика до момента приёма оплаты. В этом случае договор считается не заключённым, и Исполнитель может предложить Заказчику новую оферту.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику Исполнителем доступа к гайду или иным информационно-консультационным материалам, в т.ч. начала проведения платной консультации онлайн посредством сервиса видеоконференций.
9.2. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте: coheedster@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 5 (пять) рабочих дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:
− о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных требований;
− о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований.
9.4. Размер ответственности Исполнителя за ненадлежащее оказание Услуг в рамках Договора ограничен путем установления предельной суммы убытков, подлежащих возмещению. Такая предельная сумма убытков не может превышать 100% (ста процентов) от стоимости Услуг. Исполнитель не несет ответственности за косвенные или опосредованные убытки, упущенную выгоду, потерю или ущерб деловой репутации Заказчика и прочее.
9.5. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика/Клиента, сбои в работе служб рассылки электронной почты, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», опоздания и/или неявки Клиента на консультации, нарушения Заказчиком условий Оферты. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.7. Никакая информация, гайды, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения какого-либо результата, так как это полностью зависит от действий Клиент(а)ов и его личностных особенностей, качеств и способностей к освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информационно-консультационных материалов и информации в целом.
9.8. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. Стороны установили, что введение какой-либо юрисдикцией, и (или) государством, и (или) объединением государств, и (или) участниками какого-либо международного договора в отношении Российской Федерации, и (или) Стороны, и (или) участника Стороны, и (или) конечного бенефициара Стороны, и (или) аффилированного лица Стороны санкций и тому подобных мер не является обстоятельством непреодолимой силы по настоящему Договору. Стороны договорились считать обстоятельствами непреодолимой силы: войны или военные действия, террористические акты, пожары, наводнения, землетрясения и другие аналогичные обстоятельства, происходящие на территории нахождения Стороны и препятствующие осуществлению своих обязательств, при этом Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна предоставить другой Стороне по требованию последней документ, выданный торгово-промышленной палаты (ТПП) России или аналогичным компетентным органом других стран, подтверждающий факт наступления и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы.
10.2. Если обстоятельства, указанные в п. 10.1. Договора, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
11.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 5 (пяти) дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
11.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
11.3.1. От Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате на Сайте;
11.3.2. От Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: coheedster@yandex.ru
11.4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати – скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчика в соответствии с п. 1.2. Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
12.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по Соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
12.3. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящего Договора и прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Договора.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Валюта получаемого перевода: Российский рубль (RUB)
Получатель: ЕРОШИЧЕВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
Номер счёта: 40817810238116598568
Банк получателя: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225
ИНН: 7707083893
КПП: 773643001
ОКПО: 57972160
ОГРН: 1027700132195
SWIFT-код: SABRRUMM
Почтовый адрес банка: 109544, МОСКВА, УЛ.Б.АНДРОНЬЕВСКАЯ,6
Почтовый адрес доп.офиса: 119571, Г. МОСКВА, ПРОСПЕКТ ВЕРНАДСКОГО, Д. 86Б